姫路眼科　西川クリニック　院長ＢＬＯＧ

医療事務には接遇教育が大切です、姫路で医療従事者向けの接遇講習をするので司会をしないかとお誘いいただきました。どんな講師がお越しになるのかワクワクします。前回は講習会で即戦力なんて落ちているわけがないといわれました。先日兵庫県保険医協会にお伺いしたときレセプトの作成講習も行っていました、私もずっと前に参加したことがありますが紙のレセプトの作成でした。昨日はお昼休みにレセコンのインストラクターに来てもらって経験を有する新たしい事務員と一緒に聞きました。同じ会社のレセコンでも時代が違うと大きく違うようです。昨年、年末年始やお盆は私も一人で受け付けもやってみましたが患者さんがとても優しい、普段は何を言われるかわからない。医療事務センターのレセコンを用いての実習はとても高額です・以前レセコンを見せてほしいと言われたがお断りしたことがある、レセコンは個人情報の塊です。今やオンライン請求が当たり前でレセコンが導入されていない医療機関はほとんどない。いわゆる高齢医師の特例措置の医療機関だけである。医師もレセコンつかえて当たり前さらには電子カルテが当たり前になっています。マウス操作が普通のＰＣと同様になっており従来のＰＣと異なります。わたしも産業医をするためにＰＣ操作が必要になりブログを書くようになった。私的にキーボードを使うことは大切です。子供たちの学校は携帯禁止です、しかし、みんな自宅にはもっているようです。コンタクトレンズやＰＣ昔はなかったものが必需品となっています。